Har qanday tashkilotda turli xil nizolarning yuzaga kelishi mumkin. To'qnashuv (lotincha mojarolardan - to'qnashuv) - bu boshqacha yo'naltirilgan manfaatlar va lavozimlarning qarama-qarshiligi, fikr va qarashlarning kelishmovchiligi, kelishuvning yo'qligi.
Jamoadagi nizolarning turlari ijobiy yoki salbiy. Odatda, ziddiyat nizolarda va qat'iy harakatlarda namoyon bo'ladi. Buning sabablari: qadriyatlaridagi farqlar, resurslarni taqsimlash, maqsadlardagi kelishmovchiliklar va boshqalar. Bunday voqealar darhol hal qilinishi kerak degan fikr bor. Lekin ko'p hollarda biznes to'qnashuvi turlarining xilma-xilligini aniqlashga yordam beradi, ularning imkoniyatlarini namoyish etish va muammolarni va muqobillarni ko'rib chiqish imkoniyatini beradi. Shunday qilib, ziddiyat tashkilotning rivojlanishiga va samaradorligiga olib kelishi mumkin.
Mehnat nizolari turlari
Urush niyatlari va harakatlantiruvchi kuchdir. Mojarodan qo'rqish mojaro vaziyatini baxtli natija bilan hal qilish imkoniyati haqidagi noaniqlikdan kelib chiqadi. Ehtimol, mojaroni asbob sifatida qabul qilish to'g'ri bo'ladi.
Tashkiliy nizolarning to'rtta turi mavjud:
- Intrantsional nizolar. Misol uchun, agar shaxs o'z ishining natijasi to'g'risida shikoyat va noto'g'ri talablarni taqdim qilsa. Yoki ikkinchi variant: ishlab chiqarish talablari xodimning shaxsiy ehtiyojlari yoki manfaatlaridan farq qiladi. Intrantsional nizolar ish yukining javobidir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ish, norozilik va tashkilotning noroziligi, stress bu kabi nizolarning birinchi sabablari hisoblanadi.
- O'zaro nizolar. Asosan, bu rahbarlar o'rtasidagi kurashdir. Mulklarning yomonlashuvi boshlang'ich ta'limga asoslangan bo'lishi mumkin. Masalan, kapitalni taqsimlash, asbob-uskunalardan foydalanish vaqti, loyihani tasdiqlash va h.k. Bunday ziddiyat
o'zini turli shaxsiyatlarning to'qnashuvi sifatida namoyon etadi. Bunday odamlardagi hayotdagi narsalar va maqsadlar haqidagi qarashlar juda boshqacha. Bunday nizolar eng keng tarqalgan. - Bir kishi va guruh o'rtasida. Bir guruh odamlarning umidlari birma-bir umidlari, turli maqsadlarga intilishlari bilan mos kelmasa, paydo bo'ladi.
- Guruhlararo to'qnashuv. Bunday nizolar juda keng tarqalgan, ular raqobatga asoslangan.
Boshqarishdagi har qanday nizolarni hal qilish uchun rahbar yoki kelishmovchilikka yordam beradi.