Amaliyotda ishonchli shaxsni bilish va amalda qo'llash, suhbatdoshingizning zaif va kuchli tomonlarini bilish, nimani qiziqtirganini tushunish va odamni o'z tarafiga ishontirish uchun juda ko'p narsa kerak emas.
Ishonchning psixologik usullari
- Uning manzilida xushomadli so'zlarni kim yoqtirmaydi? Albatta, ko'pchilik buni juda samimiy deb bilishadi. Ammo bu sizning sherikingizning vaziyatni nazorat qilishini kamaytiradigan xushomaddir.
- Qabul qilishni unutmang. Sizning takliflaringizni quyidagicha tuzing: "Siz mutlaqo haqsiz, lekin men hali ham qo'shishni xohlayman ...". Va ikkinchi qismda, suhbatdoshning fikriga mutlaqo zid kelishi mumkinligiga qaramasdan, nuqtai nazaringizni ifodalash kerak.
- Tinglovchilar bo'ling. Bu ikkiyuzlamachilik kuchida. O'z fikrini qadrlaydigan odamni ko'rsating. Uni to'xtatmang. Menga gapirib beraylik. Uning keyingi so'zlarida, masalan, o'z bayonotlariga murojaat qilishni unutmang, masalan: "Sotuvlar ro'yxati haqida aytgan narsangizga quyidagilarni qo'shib qo'yaman ...".
- Albatta, ishontirish qobiliyati nafaqat fikringizni mohirona tushuntirish qobiliyatiga bog'liq, balki suhbatdoshning tananing tilini tahlil qilish qobiliyatiga ham bog'liq. U yopiq pozitsiyalardan foydalanganligiga e'tibor bering: qo'llar ko'kragiga yoki bir-biriga bog'langan bilakuzuklarga o'ralgan? Bilingki, u sizdan himoyalangan. U suhbat mavzusini yoqtirmaydi. Bu signal: taktikani zudlik bilan o'zgartirish.
- Har bir inson har qanday vaziyatda yaqin kishining manfaati uchun qidirmoqdadir. Bundan kelib chiqadigan bo'lsak, sizning fikringizni qabul qilsa, odam uchun yaxshi narsalarni bering.
- E'tiqod in'omi har kimga berilmagani e'tiborga olinmasligi kerak. Ko'pgina tajribalar yordamida buni o'rganish mumkin. Shunday qilib, suhbatning "o'tkir burchaklaridan" osongina qochib ketasiz. Suhbat nizoga aylanadigan vaqtda, mavzuni o'zgartiring. Misol uchun, "Menimcha, men bunday deb aytmaganman. Men bu haqda gapirmayapman, lekin bu haqida ... ".