Inson doimo jamiyatda, va bu doimiy muloqotni nazarda tutadi. Va nizo emasligi uchun , muloqot qoidalari, tinglash kerak bo'lgan tavsiyalar mavjud.
Odamlar bilan muloqot odobi
Ushbu mavzuda deyarli har bir hayotiy voqea uchun maslahatlar mavjud bo'lgan o'ndan ortiq kitoblar yozilmagan. Barcha adabiy manbalardan odamlar bilan muloqotning asosiy, eng muhim takliflarini ajratib ko'rsatish kerak:
1. Dale Karnegi, aloqa nazariyasi yaratuvchisi, to'g'ri munosabatlarning asosiy sirini oddiy tabassumda bo'lishini o'rgatadi. Axir, suhbatdoshlarning ijobiy suhbatlariga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shunday qilib, siz o'zingizni odamlarga aylantira olasiz.
2. Birinchi navbatda xushmuomalalik. Ushbu qoida sizning ijtimoiy darajangizdan past bo'lgan odam bilan muloqotda bo'lganingizda ham ishlatilishi kerak.
3. Suhbatdagi sherikning noto'g'ri tushunchasi va nihoyat, ziddiyatning kelib chiqishiga yo'l qo'ymaslik uchun fikringizni aniqroq aytib ko'ring. Avvalo, bu maslahat biznesga o'xshash turdagi nutqlarga taalluqlidir.
4. Bolalar ham jismoniy shaxslardir, biroq ular biroz kichik, shuning uchun ular bilan muomala qilishda bir necha qoidalar esda tutilishi kerak:
- kichik bola gapirsin. U o'z nuqtai nazariga ega;
- Buni aytishdan oldin o'ylab ko'ring. Bolaning ruhi kattalarga qaraganda kamroq himoyasiz;
- ular bilan umumiy til topishga harakat qiling. Yodingizda bo'lsin, har qanday murakkab vaziyatda chiqish joyi bor;
- boshqa bolalarning bolalariga murojaat qilishda "siz" dan foydalaning. Bu ularga o'zlarining hurmatini oshirishga yordam beradi.
5. Vaqti-vaqti bilan odamni nomidan chaqiring. Axir inson uchun o'z ismining tovushidan shirinlik yo'q.
6. tinglovchi sifatida harakat qiling. Ko'p hollarda odamlar eshitishni xohlashadi. Karnayni to'xtatmang. Unga gapirib beraylik.
Internetdagi aloqa odobi
Bugungi kunda ijtimoiy tarmoqlarda, forumlarda va hokazolarda tasdiqlangan aloqa qoidalari yo'q, lekin bu siz hayvon kabi yurishingiz mumkin degani emas. Shu sababli biz e'tiboringizni Sizning nuqtai nazaringizni suhbatdoshning ongiga etkazishga, do'stona muhit yaratishga yordam beradigan bir qator takliflarni keltiramiz:
- Anonimlik dunyosiga botirmang. O'zingizning eslatib o'tingki, telning boshqa uchida siz kabi, tirik odam bir xil bo'ladi. Shuning uchun, siz xabar yozganda, suhbatdoshingizning oldida gaplashayotganingizni tasavvur qiling. Sizning so'zlaringizdan uyalasizmi?
- Internetda va muloqotda xatti-harakatlarning odob-axloqi, haqiqatda muloqot davomida amal qilgan barcha qoidalarga amal qilishni o'z ichiga oladi. Bunday holda, qonunlar mavjud bo'lgan turli mintaqalarda kiber-kosmosda ekanligingizni eslayman. Ya'ni, o'zingiz uchun yangi muloqot turiga duch kelganingizda, dushmanlik muhitini yaratmaslik uchun uning qoidalarini diqqat bilan o'rganing. Ya'ni, shakllar bo'yicha muhokamaga kirish, muayyan guruhga a'zo bo'lish, ularning talablari bilan tanishish.
- Sizning suhbatdoshingizning vaqtini va fikrini hurmat qiling.
Aqli sabablarga ko'ra foydalanuvchini bezovta qilmang. Ko'pchilik uchun tarmoq vaqti juda qimmat. Va har bir kishining turli o'lchamdagi muammolari bor. - Hamkangizning ko'ziga munosib qiyofa yaratishga harakat qiling. Grammatika qoidalarini e'tiborsiz qoldirish uchun vaqtni tejashga hojat yo'q. Fikringizni mantiqiy ifoda etishni o'rganing.
- Munozara nutqiga kirib, faqatgina kufrni ishlatib, o'zlarining xatolarini suhbatdoshiga ishontira oladigan narsaning darajasiga tushmang.
- Agar kimdir nutq qoidalariga rioya qilmasa, demak, bu uning kamchiliklarini yumshatishga hojat yo'q, demak, bir xil axloq qoidalariga amal qilmaslik kerak.