"Yillar mobaynida siz hatto kichik sabablarga ko'ra ham birovga zid bo'lganmisiz?" Degan savolga chin dildan javob bersangiz. Ko'pchilik ijobiy javob berishi ehtimoli katta. Nihoyat, nizolar - bu tushunmovchilikning yo'qligi, guruh o'rtasida ikki tomonning kelishuvi va ularning tinch yo'l bilan hal etishning har bir usulini bilish muhimdir.
Zamonaviy psixologlar fikricha, kelishmovchilik paydo bo'lishi ideal, birinchi qarashda, jamoada bo'lishi mumkin. Odamlar bilan muloqotda kelishmovchilikka aylanib ketadigan asosiy sabab - muayyan ziddiyatli shaxslarning mavjudligi:
- sezgir;
- chaqaloq kattalar;
- haddan tashqari tanqidiy;
- yomon tarbiyalangan;
- o'zboshimcha kamchiliklari va boshqalar.
Mojaroni hal qilish usullari va usullari
- Majburlash. Agar siz noxush ziddiyatli vaziyatlardan chiqishning bunday uslubiga tayansangiz, unda siz suhbatdoshingizning pozitsiyasini qisman qabul qilishingiz kerak. O'zaro murosaga erishish yo'lidagi yechim tufayli bu nizo juda tezkorlik bilan hal etiladi, ammo bu bilan siz munosabatlardagi keskinlikning sababini topasiz degan kafolatlar yo'q.
- Ijtimoiy ziddiyatlarni bartaraf etish uchun uni hal qilishning quyidagi usullaridan foydalaning:
- raqibingiz bilan aloqa jarayoniga kirish (muzokaralar, muloqot, aniq hissiy rangdan mahrum bo'lgan, biznesdagi yozishmalar);
- hamkorlik qilish. Bir xil faoliyatning qarama-qarshi tomoni bilan shug'ullaning, guruh rahbarlari yolg'on tashqi tahdidni yaratishga urinadi, bularning barchasi o'zaro kelishmovchiliklarni bartaraf etishga qodir;
- tinchlanish - dushmanlik buzini o'chirishga qaratilgan tashabbuslarni qo'llang (masalan, o'zingizning harakatingiz haqida dushmanga gapirib, vaziyatni muvaffaqiyatli hal etishga qaratilganligini ta'kidlang.