Insoniyatning ko'p qismi har kuni boshqalar bilan muloqotga kirishadi. Muloqotga bo'lgan ehtiyoj har kimda, kimdir soatlab suhbatlashishi va kuniga bir necha marta o'tkazishi mumkin. Odamlar har doim muloqot qilishni istaydilar.
Keling, bunday insoniy ehtiyoj qanday tashkil etilganini va uni qanday tasniflashini ko'rib chiqaylik.
Insonning muloqotga bo'lgan ehtiyoji asosiy ijtimoiy ehtiyojlardandir. Tajriba boshqa shaxslar bilan o'zaro munosabatlarda to'planganda paydo bo'ladi. Uning asosini emotsional aloqalar, ularning izlanishlari va bu ehtiyojni qondirish uchun ma'lum bir texnik zarur. Bu shaxsning bir guruhga a'zo bo'lish istagi, unga a'zo bo'lish, u bilan muloqot qilish, yordam berish va kerak bo'lganda uni qabul qilish istagida o'zini namoyon qiladi. Muloqotga bo'lgan ehtiyoj har qanday qo'shma tadbirda boshqa odamlar bilan ishtirok etish istagida paydo bo'ladi. U har bir insonning boshqa shaxslar bilan muloqot qilish yo'nalishlarini qo'llab-quvvatlaydi va boshqaradi.
Bolalarda ijtimoiy ehtiyoj sifatida muloqot tug'ma sifat emas, balki kattalarning faol faolligi fonida shakllanadi va ko'pincha 2 oyga to'g'ri keladi. O'smirlar faqatgina bunday ehtiyojga ega emasligiga ishonadilar, ammo bu borada ular istaganicha muloqot qilishlari mumkin. Ular kattalarga qarshi norozilik belgilarini ko'rsatsalar, qachonki ular muloqotga bo'lgan ehtiyojini cheklab qo'ysalar.
Agar kattalarning muloqot qilishlari haqida gapiradigan bo'lsak, ular tez-tez salbiy fikrlarga tushib qolishlari istagidan ko'ra kamroq muloqot qilishadi. Aloqa ehtiyojlari shakllanishining kelib chiqishini tushunish uchun aloqa ehtiyojlari turlarini ko'rib chiqamiz.
- Domingatsiya. Biror kishi boshqa odamning qiziqishi, xatti-harakati, fikr yuritishiga ta'sir ko'rsatishga intiladi.
- Prestij. Ba'zi odamlar o'zlarining qobiliyatlarini tan olishni, suhbatdoshlardan hayratga tushishni istashadi.
- Xavfsizlik. Qiyinchilikni, qo'rquv tuyg'ularini bartaraf etish uchun odamlar suhbatdoshni qidirmoqdalar, ba'zan hatto begonga qarashadi.
- Shaxsiylik. Odamga qanday inson erishganini ko'rsatish uchun muloqotga muhtoj
shaxsiyat. - Himoya. Agar biror kishi boshqalarga g'amxo'rlik ko'rsatishni xohlasa, u bu istakni muloqotda bo'lishga intiladi.
- Bilim. Suhbatdosh yangi narsalarni o'rganishga intilayotgan bo'lsa, sheriklari unga gapirib berishi mumkin bo'lgan narsalar haqida muloqot qilish kerak.
Shunday qilib, har bir kishi bilan muloqot qilish kerak, lekin boshqalari buni boshqalarga o'xshamaydi. Shuni esda tutish kerakki, agar biror kishi sizga biror narsani aytib berishga harakat qilsa, tinglashingiz kerak, uni gapirishga ruxsat eting.