Muvaffaqiyatli biznes uchun sizning sohada ma'lum bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishingiz, shuningdek, psixologiyaning isbotlangan usullarini qo'llashingiz ham muhimdir. Ulardan biri psixologik tetik deb atalishi mumkin. Biz tushunishimiz kerak, tetik - nima va u qanday qo'llanilishi kerak.
Trigger nimani anglatadi?
Ta'sir psixologiyasi tetiklantiradigan narsa haqida gapiradi. Ushbu atama orqali tomoshabinlarni boshqarishning muayyan usullari jamlangan. Ingliz tilidan "tetik" degan ma'noni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, odamni muayyan harakatga keltiradigan har qanday narsaga tetik. Bunday metodlar odamni bilinki darajasida ta'sir qilishi va ularni kerakli harakatlarni amalga oshirishi mumkin. Biznesdagi tetik ayniqsa samarali. U ro'yxatdan o'tishni to'ldirish, to'lovlarni amalga oshirish, qo'ng'iroq qilish va h.k.
Psixologiyada tetik
Mutaxassislar fikricha, psixologiyada tetiklantiruvchi shaxslar odamlarning avtomatlashtirilgan xatti-harakatlari bo'lib, ular tirnash xususiyati bilan javob berishi mumkin. Psixologik tetiklar o'z xususiyatlariga ega. Masalan, favqulodda vaziyatda guvoh bo'lishi kerak bo'lgan vaziyat bo'lishi mumkin. Biror voqea paytida boshdan kechirgan birinchi reaktsiya, qo'rqish yoki qo'rqinchli ko'rinish paydo bo'lishidan qo'rqishdir. Bu odamlar qichqiriq yoki avtomobil shovqini bo'lishi mumkin. Biror kishi o'ziga kelib qolsa, uni qayg'u yoki boshqa rangli reaktsiya bilan engib chiqadi.
Marketing jarayonida tetik
Reklamachilar reklama tetikleyicisi, xaridorlarning saytda muayyan harakatlar qilishiga sabab bo'lgan dalda va sabablarni o'rganish ekanligini bilishadi. Savolga javoban, nima uchun uni sotib olishga qaror qilgani, boshqa bir mahsulot emas, nima uchun bugungi kunda xarid qilgani, bir oydan keyin emas. Tarmoq sotuvchilari bu omillarni tahlil qiling. Mijozlar talabiga ta'sir qiluvchi tashqi omillarni o'rganish bilan marketingni tetiklash.
Masalan, muayyan mahsulotlar uchun sotuvlarning mavsumiyligi. Marketingning ushbu turi o'z maxsus vositalariga ega. Ulardan biri - mutaxassislar bo'lishi kerak bo'lgan maxsus harflar-tiraji. Ularda har bir potensial iste'molchi iste'molchilarning xatti-harakatlarini o'rganish asosida ishlab chiqilgan shaxsiylashtirilgan maxsus takliflarni tayyorlaydi. To'g'ri yondashuv bilan, bunday xatlarni ijobiy natija berishi mumkin.
Psixologik Triggerlar
Hatto xohlagan tadbirkor ham psixik tetik bir odamda psixologik reaktsiyaga olib keladigan va ayni paytda muayyan harakatni amalga oshirishga bo'lgan salbiy istakni keltirib chiqaradigan maxsus tetiktir. Savolga javoban, tetik - bu nima, Robert Chaldiningning "Ta'sir psixologiyasi" kitobiga e'tibor berish kerak. Muallif har bir insonga ta'sir o'tkazish uchun ma'lum mexanizm haqida gapiradi. Reklama davomida turli tuyg'ular uchun tetikler ishlatiladi:
- qo'rquv;
- achinish;
- baxt;
- tashvish.
Psixologiyada bu atama insonning xatti-harakatlari haqida gapirish uchun ishlatiladi. Ko'pchilik bu psixologik tetik nima ekanligini, bu kontseptsiya nimani anglatishini va uni qanday qilib samarali ishlatishni qiziqtiradi. Bu muayyan hodisa yoki reaktsiyani avtomatik ravishda inkor qilgan harakatdir. Boshqacha qilib aytganda, muayyan holat yoki harakat avtomatik tarzda unga xuddi shunday tarzda javob berishi mumkin. Bu voqea tetik bo'ladi.
Ishonch tiraji
Har bir zamonaviy biznesmen o'z veb-saytiga egalik qiladi va tetik konsepsiyasi haqida biladi. Nima uchun mehmon sizni ishonib, sizning takliflaringizdan birini tanlashi kerak? Saytda o'z xizmatlarini yoki mahsulotlarini reklama qilsangiz, quyidagilarni qilishingiz mumkin:
- Diplomlar, mukofotlar va qimmatli ishlarni joylashtiring.
- Rahmatli mijozlardan ijobiy xabarlarni qoldiring.
- Onlayn suhbat va maslahatlarni ishlatish.
- Fikr-mulohaza yuborish shaklini sozlang.
Savdo Triggerlari
Mahsulot va xizmatlarni sotish uchun faqat yuqori sifatli mahsulotlarni ishlab chiqarish va sizning sohangizdagi eng yaxshi mutaxassis bo'lish muhimdir. Muhim rol turli psixologik metodlarni qo'llaydi. Tetik - potentsial mijozlar e'tiborini jalb qilishning eng yaxshi yo'li, hatto yangi boshlanuvchilar ham bilishi kerakligi haqida. Samarali savdodagi tirajlar orasida:
- O'zgarishlar . Potensial mijozlar qaysi mahsulot sotilayotganini va sotib olish mumkinligini tushunishlari kerak.
- Xaridor uchun hamma narsani bajaring . Bir kishi dangasa jonzotdir, shuning uchun agar u narxni va buyurtma formasida eng kam miqdorni hisoblash uchun kalkulyator taklif qilsa, bu kishi ushbu taklifdan foydalanishi uchun ko'proq imkoniyatga ega bo'ladi.
- Chorvachilik tushunchasi . Boshqacha qilib aytganda, potentsial xaridor bu mahsulotni ko'plab odamlar sotib olganligini bilsa, unda u xarid qilish yoki xizmatdan foydalanishni xohlash ehtimoli bor.