Iste'molchi - tovar ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar bilan munosabatlarda iste'molchilarning huquq va imkoniyatlarini qo'llab-quvvatlash uchun jamoatchilik va davlat harakatini anglatadi. Kontseptsiya 1960-yillarning oxirida paydo bo'ldi, u yana bir kontseptsiya - "iste'molchi suvereniteti" o'rnini egalladi. Bu ishlab chiqaruvchilar iqtisodiyotidan iste'molchilar iqtisodiyotiga o'tishning bir turi.
Iste'molchilik nima?
Iste'molchi - bu iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish, kengaytirish maqsadi bo'lgan jamiyatdagi harakat. Bu harakat iste'molchilik deb ataladi. Iste'molchi iqtisodiy va bozor munosabatlari tizimida muhim ahamiyat kasb etadi. Tovar ishlab chiqaruvchisi o'rtasida ularning xaridorlari har doim kelishmovchiliklar bo'lgan, davlat ularni qonunlar orqali tartibga solishgan.
Iste'molchi falsafasi
Falsafada iste'molchilik tushunchasi yaratilishga hayot tushunchasi sifatida qarshidir. Misol uchun, iste'molchi iste'mol qilish uchun harakat qilmoqda va yaratuvchining o'z-o'zini anglash , ijodiy ehtiroslarni qondirish uchun insoniyat manfaati uchun ishlaydi. Ishlab chiqaruvchi o'z hayoti davomida iste'mol qilsa ham, iste'mol uning maqsadi emas, balki xudo.
Zamonaviy dunyoda ikkita jarayon paydo bo'ldi:
- iste'mol falsafasining ildizi;
- ijodiy yo'nalishlarni rivojlantirish.
Agar ilgari shaxs o'zini "men o'zimning tamoyiliman" deb tushungan bo'lsa, endi u "men o'z narsam" deb o'ylaydi. Iste'molchilar uchun ko'plab keraksiz narsalar uchun chanqoqlik, taniqli brendlarni sotib olish istagi bor. Hashamatli mahsulotlar ishlab chiqarishda, ishlab chiqarish uchun naqqoshlar ko'p narsalarni talab qiladi, shuning uchun zarur bo'lgan narsalarni yaratish kerak. Natijada, hayot uchun moslamalarni ishlab chiqaradigan sanoat zararli hisoblanadi.
Marketingda iste'molchi
Iste'molchi - iste'molchilarning huquqlarini kengaytirish, tovarlarning sifatini ta'minlash maqsadida fuqarolarning harakatidir. Muvaffaqiyat to'g'ridan-to'g'ri mahsulot, reklama, xizmatning xaridorning ehtiyojlarini qondirishiga bog'liq. Iste'molchi va marketing uchun ahamiyati muhim rol o'ynaydi. Faqat ishlab chiqaruvchi iste'molchi uchun zarur bo'lgan narsani tushunishni o'rgansa, uning haqiqiy haqiqatlari, ehtiyojlari nimada, keyin kompaniyaning daromadi asta-sekin o'sib boradi:
- Har qanday korxonaning muvaffaqiyati iste'molchiga bog'liq bo'lib, biror narsa sotib olishni xohlasa ham, uni to'lashi kerak.
- Kompaniya ishlab chiqarish boshlanishidan ancha oldin mijozlarning ehtiyojlarini bilishi kerak.
- Xaridorlarning ehtiyojlarini muntazam kuzatish, tahlil qilish kerak.
Iste'molchi va ekologizm
Ko'pgina odamlar uchun iqtisodiy va ijtimoiy fojialarning sababi biznes sifatida baholanadi, chunki atrof muhit holatini yaxshilashga qaratilgan iste'mol va ekologiyaga qarshi jamiyatda ikkita yo'nalish paydo bo'ldi. Atrof-muhitga javoban kompaniyalar o'z-o'zidan ajraladigan qadoqlash materiallaridan ekologik toza mahsulotlar ishlab chiqdilar. Jamiyatda korxona elektron tizimida iste'molchi asboblarini (planshetlar, smartfonlar) joriy etishga yo'naltirilgan konsuumerizatsiya kabi yo'nalish mavjud edi.
Boshqacha qilib aytganda, iste'molchilar iste'molchi asbob-uskunalaridan biznes-vazifalarni bajarish uchun foydalanishga imkon beradigan jarayondir. Shu sababli xodimlar mustaqil ravishda, qaerda, qayerda va qaysi asbob-uskunalar bilan ishlashni tanlash huquqiga ega. Bu qulay, quvur unumdorligini oshiradi va vaqtni tejaydi .
Iste'molchi - tarozi va kamchiliklar
Iste'molchilarning quyidagi ustunliklari ajratilishi mumkin:
- mijozlar ehtiyojini qondirish;
- aholi o'rtasida resurslarni adolatli taqsimlash;
- iste'molchilarning axborotga kirish imkoniyati;
- qaror qabul qilishda ishtirok etish;
- narxni maqbul narxga tushirish;
- Yevropa energiyasini tejash strategiyasini ishlab chiqish.
Iste'molchi va marketing ajralmas. Biroq, bu harakat o'z-o'zini anglaydigan, faqat odamlar sotib olgan narsalarga qiziqish ko'rsatadigan va o'zlarini past sifatli mahsulotlardan himoyalashga tayyor bo'lgan jamiyatda ro'yobga chiqarishga qodir. Zamonaviy dunyoda iste'molchilikning ahamiyati oshsa, bu yo'nalish bozorning past sifatli mahsulotlarini va ularning ishlab chiqaruvchilarini yo'qotishi mumkin.