Inson bilan muvaffaqiyatli muloqot sizni odamlarni qanday tushunish kerakligini bilib olishingiz bilan belgilanadi. Axir har kuni kim bilan ish yuritayotganingizni, eng samimiy odamga ishonadiganingizni, sun'iy niqobni vaqt ichida ko'rish qobiliyatini hayotingizda muhim rol o'ynaydi. Ajabo, g'alati, lekin insonning haqiqiy yuzini ko'rish juda oddiy, asosiysi - sabr va qobiliyatini kuzatish.
Insonni tushunish qobiliyati butun bir ilmdir. Bu har bir insonga individual yondashuvni topishga yordam beradi. Ushbu ilm bizni boshqa odamlarning hayotiy tamoyillari va qadriyatlarini tushunish uchun ba'zan do'stimizning ba'zan murakkab va tushunarsiz tabiatini qanday qabul qilishni o'rgatadi. Shuni ta'kidlash kerakki, amerikalik psixolog Napoleon Xillning ta'kidlashicha, boshqalarni tushunish uchun insonning nuqtai nazari, yurishi va durust, so'zlarni tanlash, ularning tabiati va yo'nalishi, ovozning ovozi, ohang va ovoz balandligi kerak.
Odamlarni qanday tushunish kerakligini tushunish uchun o'qish kerak: qachon kishi ish bilan mashg'ul bo'lgan bo'lsa, u yozib olganida, sevgida, hayotida qiyin paytni boshdan kechirganda, boshqalarning muammolari haqida gapirganda yoki boshqalarning muvaffaqiyatlari haqida gapirganda , inson yolg'iz va g'amxo'r bo'lsa.
Agar insonning haqiqati haqida xulosalar chiqarishdan oldin, yuqorida aytib o'tilganidek, uni kuzatib turing. Bu yana bir bor odamni birinchi taassurotdan hukm qilishning ma'nosiz ekanligini tasdiqlaydi.
Odamlarni tushunish qoidalari
Psixologiya odamlarni tushunishni o'rganishga qaratilgan, boshqalarni tushunishning asosiy qoidalarini tinglashni tavsiya qiladi:
- Tuyg'u va hissiyotlar. Ma'lumingizki, yuqori va past emosizlikka ega odamlar bor. Hissiy odamlar bilan muloqot qilish uchun ularni tinglashlari kerakligini unutmang. Ular uchun, havo kabi, to'plangan narsalarni almashish. Ularni tinglang. Siz tinglayotganingizni iddao qilsangiz, ortiqcha bo'lmaydi. ammo ularning tajribalariga juda sezgir bo'lmang. Hech narsadan tashvishlanmagan odamlar o'z his-tuyg'ularini fikrlash orqali boshqacha his etishardi. Bunday kishilarning fikrlarini so'rashdan qo'rqmang. Ularni taassurotlar hikoyasiga suring.
- Vaziyat. Odamlar ijobiy kayfiyatda bo'lganlar boshqalar uchun farovonlik manbai hisoblanadi. Albatta, sharobni biladigan odam singari boshqalarning tabassumini yashiradigan narsani anglaydigan kishi. Birinchi daqiqadanoq kimga ishonish mumkinligini tushunishingiz va siz bilan muloqotni minimal darajada kamaytirishingiz kerak. Kun davomida ularni rag'batlantirish orqali ijobiy kishilar bilan muloqot qilish kerak. Uni maqtashni unutmang. Shuni unutmangki, sizning oldingizda har doim yaxshi kayfiyatda bo'lgan shaxs bo'lsa, unda bu erda xato bo'lishi mumkin. Yoki u o'z g'azabini boshqasiga tashlaydi.
- Talabalar. Tanishlaringizdan so'ng, do'stingiz so'rovlar bilan sizni bezovta qila boshlaydi, ularning ko'pchiligi siz uchun ishlamaydi, shunga e'tibor qaratishimiz kerak. Odatda odamlarga begona kishilarga ko'plab talablar qo'yilmaydi.
- Ta'sir. Bir oz muloqotdan so'ng, siz odam sizga biror narsa berishga harakat qilayotganini ko'rasiz
bosim, sizni biror narsa qilishingizga majbur qiladi, sizning xohishingizsiz, u bilan u bilan gaplashishingiz kerak. Bu masala bo'yicha suhbat qurishga bo'lgan talabingiz sizning asosiy javobingiz bo'ladi. Vaqt birgalikda o'tkazildi. Siz tanlaganingizdek insonni qabul qilganingizda, bu sizning e'tiboringizni e'tiborga olmaydi. Ammo, agar siz uni do'stingiz deb hisoblasangiz, tez-tez ko'rib turganingizdek e'tibor bering. Yoki bu kishi har doim uchrashuvdan qochishga harakat qiladi yoki suhbatni imkon qadar tezroq to'xtatishga harakat qiladi. - Qiziqishlar. Agar siz suhbatdoshingiz sizni nusxalash uchun har qanday usulda harakat qilayotganini ko'rsangiz, sizni taqlid qilasiz va katta kompaniyalarda u siznikiga o'xshamaydigan boshqa manfaatlarga ega ekanligini bildiradi, u holda siz kim bilan muloqot qilayotganingizga e'tibor bering.
Odamlarni yaxshi tushunish hayotda juda foydali bo'lgan yaxshi mahoratdir. Natijada, haqiqiy niyat va "men" ni ko'rish qobiliyatingizga bog'liq holda, u sizning muhitingiz nima bo'lishidan qat'iy nazar va birinchi daqiqadan boshlab siz bilan birga odamlarga ega bo'lasizmi.