Yuqori raqobatning bu asrida ish beruvchilar barcha mavjud vositalar bilan samaradorlikni oshirishga harakat qilmoqdalar. Ularning biri aqliy harakatning barcha xususiyatlarini va ish jarayonida odamlarning xatti-harakatlarini o'rganishdir. Shu kabi hodisalar majmuasining umumiy ta'rifi uchun tashkiliy psixologiya tushunchasi qo'llaniladi.
Psixologiya fanining bu bo'lagi etarlicha yosh bo'lishiga qaramasdan, fundamental tadqiqotlarga asoslanadi. Tashkiliy psixologiyaning bunday manbalarini ajratib ko'rsatish mumkin:
- ilmiy tadqiqot doirasida individual mehnatni ratsionalizatsiya qilish bo'yicha tadqiqotlar F.U. Teylor;
- differentsial psixologiya bo'yicha individual farqlarni o'rganish;
- Inson xulq-atvorining xususiyatlarini tushunadigan ob'ektiv qonunlarni qidirish.
Tashkiliy psixologiya mavzusi - psixologik reaktsiyalar va ishlab chiqarish jarayonini tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari bilan xodimlarning xatti-harakatlarining xususiyatlari.
Tashkiliy psixologiya vazifalari
Tashkiliy ijtimoiy psixologiya o'z ishida quyidagi muammolarni hal qilishga intiladi:
- ishlab chiqarish jarayoni namunalari va korxonalar xodimlarining xulq-atvor xususiyatlari bo'yicha amaliy tadqiqotlar o'tkazish;
- olingan ma'lumotlarga asoslangan aniq tavsiyalarni shakllantirish;
- Amaliyotda amalga oshiriladigan chora-tadbirlarning ilmiy tadqiqot bilan yaqin aloqasini ta'minlash.
Ehtimol, psixologiya va psixologiya psixologiyasi juda ko'p umumiy ko'rinishga ega, ammo aslida, mehnat psixologiyasida tadqiqot sohasi biroz kengroq ko'rinadi, chunki u muayyan tarmoqlar bilan cheklanmaydi, lekin tashkilotning psixologiyasi hamkasblar o'rtasidagi romantik munosabatlarga qadar kengroq masalalarni hal qiladi.
Tashkiliy psixologiya usullari
Psixologiyaning tashkiliy metodlari turli xil kuzatuvlar, intervyu va tajribalar, shuningdek, ularning o'ziga xosligi tashkilotning xususiyatlarini aniqlaydigan maxsus usullarni o'z ichiga oladi. Ushbu usullarning barchasi birgalikda ishlatilishi kerakligini tushunish muhimdir. Kuzatuv va intervyular yordamida tashkiliy psixolog ish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plashi mumkin. Ularning negizida mehnat samaradorligi eksperimental tarzda tasdiqlanishi mumkin bo'lgan ishlarni optimallashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqilishi mumkin. Maxsus usullar, masalan, turli xil treyninglarni amalga oshirishi mumkin.
Psixologiya fanining har qanday filiali singari, tashkiliy psixologiya ham yangi echimlarni tadqiq qilish, rejalashtirish va amalga oshirishda bir qator qiyinchiliklarga duch kelmoqda. Tashkiliy psixologiya quyidagi muammolarni ajratish mumkin:
- ma'lum bir shaxsning va butun jamoaning maqsadlari o'rtasidagi tez-tez kelishmovchiliklar;
- tashkilotning barqaror ishlashi va uzluksiz rivojlanish zarurligi o'rtasidagi qarama-qarshiliklar;
- tashkiliy psixolog odatda kollektiv tomonidan ehtiyotkor munosabatda bo'ladi, shuning uchun tadqiqot natijalari har doim ham ishonchli emas;
- xodimlar va boshliqlar bilan to'g'ri o'zaro munosabatlarning ahamiyati;
- har doim ham menejerlar vaziyatni va ehtiyojni sog'lom baholashlari mumkin
psixolog tomonidan taqdim etilgan ayrim o'zgarishlar, ko'pincha yangiliksiz ishlamoqdalar va qo'shimcha xarajatlardan qochishadi; - Tashkilot ichidagi shov-shuv doirasida psixologik javoblar va muayyan xulq-atvorlari o'rtasidagi qonuniylikni aniqlashdagi qiyinchilik va hokazolar.
Ro'y bergan qiyinchiliklarga qaramay, psixologning tashkilot faoliyatiga jalb etilishi mehnat unumdorligiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi, muammoli maydonlarni tashxislash va jamoa ichidagi aloqalarni o'rnatishning yaxshi usuli hisoblanadi.