Reframing - Richard Bendler va Jon Grinder tomonidan ishlab chiqilgan "rasmni yangi ramka ichiga qo'yish" metaforik usulidir. Har qanday muammolar, vaziyat yoki inqiroz ijobiy manbaga asoslanadi, takrorlash qayta ko'rib chiqishga va yangi kontekstda nima bo'lganini ko'rishga yordam beradi.
Reframing nima?
Reframing - zamonaviy, ijobiy psixologiyada, NLP , ya'ni hislar, xatti-harakatlar, fikrlashni qayta tashkil etish yoki qayta ko'rib chiqish va shuning uchun halokatli (tashvishli, nevrologik, qaram) xatti-harakatlardan xalos bo'lishni nazarda tutadi. Reframing usuli biznes texnologiyalarida keng qo'llanilib, tashkilotni yangi rivojlanish darajasiga olib chiqishga yordam beradi.
Qaytamaning turlari
Shaxsning so'zlashuvi nutq strategiyasi yordamida amalga oshiriladi, so'zning ta'siri va inson qadriyatlari kartasiga tushirilishi uning fazilatlarini, uning salbiy holatini anglashini o'zgartiradi. Ikkita tarama turi mavjud:
- Kontekstni takrorlash . Qabul qilish, xatti-harakatni, vaziyatni, sifatni yangi ma'no berish orqali ko'rish, masalan, kiruvchi xatti-harakatlarning odatiy hollari va qaerda bo'lmasin. Kontekstni o'zgartirish, tarkibni o'zgartirishga bo'lgan yondashuv.
- Tarkibni tarjima qilish . Tarkibning boshqa qismiga diqqat qilish orqali bayonot yoki xabar boshqa ma'no beriladi. Ushbu turdagi reframing samaradorligi butunlay da'vo qilingan muammolarni o'z ichiga olgan tushunchaga bog'liq.
Psixologiya bo'yicha tushunchalar
Xulq-atvor va ijobiy psixoterapiya - insonning in'ikosini o'zgartirish va yangi fikrlarni shakllantirish uchun ishlatiladi. Ruhshunos o'z vaziyatiga qarab odamga murojaat qilishni taklif qiladi, vaziyatni turli xil ramkalar bilan qarash mumkin bo'lgan tasavvurni tasavvur qilishni so'raydi. Psixologik qayta tiklash - terapevtik effektlar:
- mijozning identifikatorini faollashtirish;
- ijodiy komponentni jalb qilish;
- hissiy stress kamaydi;
- nevrologik o'rniga muqobil xatti-harakatlar shaklini shakllantirish.
Menejmentni qisqartirish
Zamonaviy tashkilotda chuqurlashish - bu belgilangan doirada, kelajakda ham rivojlanishi mumkin bo'lganidan ko'ra o'zgarish. Boshqaruvni takomillashtirishning ijobiy ta'siri:
- turli darajadagi etakchilarga eng yaxshi boshqaruv amaliyotlarini joriy etishga yordam beradi;
- eng yaxshi mutaxassislarni jalb qilish;
- xodimlarni sifatli ishlashga undash;
- korporativ salohiyatni ochib beradi;
- yangi tuyulgan va o'zgarish istagi, tashkilotga sadoqat tuyg'usini shakllantiradi.
Savdoni sotish
Savdoni qayta-qayta nishonlash har qanday muvaffaqiyatli sotuvchiga ma'lum. Xaridor ayni paytda o'z foydasini ko'radi, sotuvchi uchun - bu mahsulotni qayta ko'rib chiqish va sotishdagi yangi yutuqlarga o'zlarini yo'naltirish. Chikarish imkoniyatlari:
- imtiyozlarga e'tibor berish ("mahsulot uchun chegirmali emas, balki bizning do'konimizda ushbu mahsulot uchun eng past narxlar");
- muqobil savollar - sotuvchi xaridorning mol-mulk, xizmatlarning qiymatiga e'tiborini qaratadi (shunga o'xshash mahsulotni arzon narxda va katta funktsionallik bilan sotib olishingiz mumkin bo'lsa, nega brend uchun to'lov to'lash kerak).
Uslubni qayta ishlash
Oltinchi bosqichda qayta ishlash - NLP-da universal hisoblangan usul, oltita bosqichda har qanday muammo bilan ishlashga yordam beradi. Oddiy va tez-tez bajarilish amaliyoti behushlik darajasiga bog'liq. Amaliyotdan ijobiy ta'sirlar:
- yangi, yanada samarali xulq-atvorni rivojlantiradi;
- inson ilgari ularga ruxsat bermagan yangi imkoniyatlarni ko'rishni boshlaydi;
- hodisalarni qayta baholash tashvishlarni bartaraf qiladi, umidsizlik bilan hayotga qarashga imkon beradi.
6 bosqichli reframing
Olti bosqichli qayta ishlash, texnologiyaning bajarilishi:
- Ko'rib turganimizdek, muammoning shakli va so'zlari. Masalan, siz istalmagan odat yoki xatti-harakatlaringizni qabul qilib, uni harf, raqam yoki rang bilan belgilashingiz mumkin.
- Odamning bir qismi (behushlik) bilan odatlanish uchun mas'ul bo'lgan shaxs bilan aloqa o'rnatish. Siz shuni so'rashingiz mumkin: "Men odatdagi mas'uliyatli maslakdoshim bilan muloqot qilmoqchiman". Muloqotning mohiyatini, qanday bo'lishini, "ha" va "yo'q" yoki tanadagi hissiyotlarni aniqlash muhim ahamiyatga ega.
- Ijobiy niyatlarni aniqlash. Bu erda ushbu qism o'z-o'zidan o'zi istagan xatti-harakatlar yoki odatlar orqali ijobiy erishmoqchi bo'lgan narsani topish uchun yordam beradimi-yo'qligini so'raydi. Agar javobingiz "ha" bo'lsa, siz quyidagi savollarni berishni davom ettira olasiz: "Agar niyatingizni amalga oshirish uchun boshqa samarali usullar bo'lsa, ularni sinab ko'rasizmi? Agar javob yo'q bo'lsa, o'zingizga quyidagi savollarni berishingiz kerak: "Bilamanmi, ongli fikrimcha, ijobiy niyatga ega ekanligiga ishonamanmi?
- Ijodiy bo'limga murojaat qiling. Kiruvchi xatti-harakatni yaratgan qismga qo'shimcha ravishda, ijodiy ham bor. Yaratuvchining ijobiy niyatlarini etkazish uchun birinchi, nazorat qiluvchi xatti-harakatni talab qilish muhimdir. Javob "ha" bo'lsa, u kishi ijodiy bo'lagiga kamida uchta yangi foydali xatti-harakatlar shakllantirishni so'rab murojaat qiladi va buni istalmagan xatti-harakatlarni boshqarish uchun xabar qiladi.
- Shartnomani tuzish. Sizning idorangizdan yangi shakllarning biridan foydalanishni xohlaysizmi, xatti-harakatni nazorat qilishni so'rang. Javob "ha" - behush holatda bo'lgan "yo'q" bo'lsa, eski qismni ishlatishi mumkinligini aytishingiz mumkin, ammo avval yangi narsalarni sinab ko'rsating.
- Ekologik xavfsizligini tekshirish. Yangi behayo xatti-harakatlarga qarshilik ko'rsatuvchi boshqa qismlar mavjudmi yoki yo'qmi deb bilinaversin. Sukunat - kelishuv belgisidir.
Mashqlar mashq qilish
Quyidagi mashqlarni guruhda va mustaqil ravishda amalga oshirish mumkin. Qaytarilish - amaliy mashqlar:
- "Yana bir epithet". 3-4 kishilik guruhda mashq qilish. Eng kamida 20 ta sifatli (sarguzasht, jirkanch, mag'rur, ochko'z, hayvon) yozilgan qog'oz varaqda. Guruhning maqsadi har bir sifatga qayta tiklash nuqtai nazaridan qarama-qarshilikni topishdir. Masalan: ovqatlar - gurme, lazzatli taomlarni eyish, ovqatda bilimdon bo'lish.
- "Men ham ...". Mashq qilish mustaqil tahlil qilish uchun foydalidir. Qog'ozga qog'ozdagi kamida 10 ta sifatni yozishingiz kerak bo'ladi, bu esa noto'g'ri ko'rinadi: "Men ham ... dangasa ... ishonaman, sezgirman". Har bir gapga qarama-qarshi bo'lgan ijobiy tomonga ega bo'lgan yangi narsani yozing (sifatni boshqa tasavvurga o'tkazing). Fikrlashdagi o'zgarishlarni tahlil qiling.
Qaytadi - misollar
Turli vaziyatlarda har bir kishi uchun siz o'zingizning takrorlashingizni topasiz, bu ba'zi bir kishilar uchun ishlaydi, boshqalari esa yopishmaydi. Ijobiy tanaffus oldindan umidsizlikka uchragan, umidsizlikka ega bo'lgan odam nuqtai nazarini o'zgartirib, unga bog'liq bo'lgan hamma narsaning mantiqiy ekanligini tushunish uchun mo'ljallangan. NLP mutaxassislarining amaliyotidan qaytib kelingan misollar:
- Rahbar juda talabchan va tanlangan, (salbiy kontekst). Pozitiv kontekst: hamma narsa aniq va ravshan, siz nima qilishni bilasiz, tezroq o'rganishingiz va maqtov doimo haqli.
- Ishga joylashishning kamligi (salbiy kontekst). Musbat repraming: kamroq mas'uliyat va rahbariyatga hisobot berish, boshqalarga qaram bo'lmaslik, nizolarni, muammolarni bartaraf etish va kech qolish.
- Juda shovqinli, tashvishsiz bolalar (salbiy kontekst). Vaziyatni ijobiy tomonga tarjima qilish: bolalar har qanday komplekslardan erkin, quvnoq va o'zlarini ifoda etadilar (ota-onalar ta'kidlashadi - bu bolalar tabiiy va quvonchli bo'lishlari kerak).
Kitoblarni nashr qilish
Bendler Richard "Chaqiriq: nutq strategiyalari yordamida shaxsiyatga yo'naltirilganligi" - bu kitobni Jon Grinder bilan hamkorlikda yozilgan, haqli ravishda 1-sonli reframing darslik sifatida ko'rib chiqilishi mumkin. Bu mavzuni bugungi kunga qadar iste'mol qiladigan adabiyotlar ko'p emas,
- Richard Banderz tomonidan "Reframing: NLP va ma'nosini o'zgartirish" . R. Bendlerning asl nusxasida, originalda o'qishni yoqtirmaganlar uchun.
- "Qanday qilib inqirozni qozonishga aylantirish yoki vaziyatni qayta tiklash" N NLP nashri № 26. AA. Pligin . Inqiroz holatini bartaraf etish uchun foydali texnika.
- "Jamiyatlarni qayta tiklash. Dizayner, tanlov va etakchilik ", leyman D. Bolman, Terrence E. Dil . Kitobda rahbarlar o'z korxonalarini sifat jihatidan yangi darajaga ko'tarishlari, inqirozni bartaraf etishi mumkin bo'lgan vositalarni beradi.
- "NLP-reframing. Haqiqatni sizning foydasiga qanday o'zgartirish mumkin ? " Taniqli NLP amaliyotchilarini o'z ichiga olgan reframing uchun o'quvchi.